投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望小米手机公司，能处理好上面我所说的的手机产品质量问题，能改善好！ | ||
投诉详情：
小米2A手机刚用11天，就出现了如下问题：
1、重启3次、死机1次，后恢复原厂设置依旧有重启现象，大概七八天一次。
2、相机问题，有时候拍了，但没有显示出照片，还会出现卡带，有时候手只是轻微震动拍出来的效果也是模糊不清的，出现次数比较频繁。
3、手机比较卡，2g左右的游戏常常安装不了，玩游戏也会出现轻微的卡，大型游戏就不用说了。手机反应迟钝，如果是恢复原厂设置反应就正常速度，但再用两天反应速度有变差迟钝，很同样安卓系统反应慢了，特别是挂断电话是反应好慢，有时候还不能挂电话因为屏幕是黑的。
4、信号特别差，同类安卓手机，我的手机信号常常显示没信号，特别是当我锁屏之后常常显示没信号，当我开了锁屏十秒左右，信号就有了。
5、售后维修方面，产品质量出现严重问题时，居然要亲自拿送到维修点，如果用快递之类，在运输过程中出现问题要消费者自己买单，我就想不明白手机产品质量出现问题，还要手机机主亲自拿去呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！