投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家免费更换WIFI模块 | ||
投诉详情：
2012年7月18日购买的苹果4s手机，刚超过保修期1月不到，便无法连接WIFI,经过专卖店检查说WIFI脱焊，须更换模块，费用880元。经过查实网上该问题非常突出，要求苹果公司加强质量控制，并免费帮我更换WIFI模块。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
