投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米2A手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
承认产品缺陷并召回，或者退货 | ||
投诉详情：
小米2A手机在空旷地带打电话声音都有点断断续续，进了房间，要么信号很差，要么干脆只能紧急呼叫。
小米公司面对大量该问题的投诉，店大欺客，甚至都没有正式承认过。从未给出回复和解释，一再搪塞说是优化基带。然而三个月过去了，该机型的信号问题依然无解。
强烈要求小米公司解决此问题，要么召回，要么退货。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
