投诉行业 |
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小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2013年6月28日，从小米官网购买了小米2A手机，我的小米2A手机信号很差，经常完全没有服务，严重影响正常使用，经过二次维修还是无信号，要求厂家退货，但要收取千分之五的折旧费。我不同意收取，因为手机是因质量问题而退货，如果厂家要求收取折旧费，那我的损失由谁来付。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！