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小米 |
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投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2013年6月28日，从小米官网购买了小米2A手机，我的小米2A手机信号很差，经常完全没有服务，严重影响正常使用，经过二次维修还是无信号，要求厂家退货，但要收取千分之五的折旧费。我不同意收取，因为手机是因质量问题而退货，如果厂家要求收取折旧费，那我的损失由谁来付。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
