投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
卞女士 | |
投诉诉求 |
希望予以退换 | ||
投诉详情：
官网订购的小米2s手机，收到手机就发现故障不断：
1、待机过程中不断自动重启，手机刚开始只是1、2天重启一次，现在几分钟重启一次。打电话问小米客服，花钱刷机、升级等等折腾了半个月，问题没得到任何解决；
2、通话声音太小，有的时候通话几十秒后突然没声音，但是连接未断，已经证实是小米的问题。
手机已经寄到小米公司第2天给，接到售后电话告知手机进水了，修理费1080元。新的小米2S是1699元，你让我出1080修手机？
小米偷工减料做便宜手机，让我们承担责任？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！