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投诉详情:
新买的小米2A手机,点击输入框输入法无法弹出,开两个应用就回到Launcher,一直处于loading状态,基本无法使用,就是个摆设。咨询小米客服,客服让我省着点儿用内存,然后就是让我刷机,咨询是否可以退货,告知只能返厂维修。小米的售后实在让人无法忍受,手机卖出去就不管了,这是对消费者的亵渎。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


