投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
缪女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家免费帮我维修 | ||
投诉详情：
小米手机从买来的时候到现在频繁死机，去售后维修店里说是主板问题，但需要预定，到了通知，直到现在都没有消息。后来将手机寄回北京小米售后服务中心，希望维修的时间能够短一些，但是其工作人员告知我的手机主板已被腐蚀，不在保修范围之类，维修费用高达960元，我想说我买来的手机裸机才1499元，这不是天价吗？说好的在保修范围之类是免费的，这完全是霸王条款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！