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魅族为什么不对有质量问题的手机履行七天退货承诺?

2013-08-20消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
魅族科技
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
要求全额退款


投诉详情:

    8月8日从魅族官网购买RE认证版魅族MX2手机,拿到机后发现手机存在质量问题。8月11日把手机寄回厂家,至今未履行七天无条件退货的规定。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!