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魅族mx手机中央处理器过保就坏?

2013-08-20消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
魅族
投诉地区
投诉人
杜先生
投诉诉求
免费更换“中央处理器”配件


投诉详情:

    本人于2012年7月23日购买的魅族mx四核手机一部,于2013年7月手机出现发热,电池续航能力下降严重的问题,就返厂回去。更换硬件后予以寄回。
    8月15日,手机突然自己卡机,然后再次开机后,就开不了机。返厂后,被通知说“中央处理器”坏了,需要维修费310元,过保费20元。为什么手机一过保就会出这么大问题,为什么7月份的返厂没有检测到。跟魅族质量部门反映了好几次,都是没有接通,魅族的售后太没保障了,希望中国消费者投诉网能帮助我处理。


投诉网回复:
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