投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
薛女士 | |
投诉诉求 |
免费更换WIFI模块，或者像他们售后说的免费更换整机 | ||
投诉详情：
苹果公司对中国客户的售后服务相较其他国家的差别太大，明显的歧视，国外质保和售后维修都很方便，而且价格合理，中国质保期内各种自己使用不当等理由，有的拒绝免费维修，质保期后维修费用都称得上天价了，还不能单个零件维修，不管什么问题都让必须整机更换。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
