投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
摩托罗拉ME600 |
投诉地区 |
投诉人 |
牟先生 | |
投诉诉求 |
予以修复 | ||
投诉详情：
2011年2月9日购买的摩托罗拉后空翻ME600手机，使用不到一年就自动重启。2012年修理了一次，可是没过多长时间，问题重现，10月开机就出现“M”符号，只有卸电池。
2013年3月30日和5月29日，分别到该厂指定的成都维修点摩托罗拉全质量服务中心，都告知主板坏了，但由于过了保修期，需自费维修，更换价为550元。
难道过了保修期就要消费者自己去承担摩托罗拉的过错？难道摩托罗拉的产品就只能用二十个月就要报废吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！