投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
摩托罗拉ME600 |
投诉地区 |
投诉人 |
牟先生 | |
投诉诉求 |
予以修复 | ||
投诉详情：
2011年2月9日购买的摩托罗拉后空翻ME600手机，使用不到一年就自动重启。2012年修理了一次，可是没过多长时间，问题重现，10月开机就出现“M”符号，只有卸电池。
2013年3月30日和5月29日，分别到该厂指定的成都维修点摩托罗拉全质量服务中心，都告知主板坏了，但由于过了保修期，需自费维修，更换价为550元。
难道过了保修期就要消费者自己去承担摩托罗拉的过错？难道摩托罗拉的产品就只能用二十个月就要报废吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
