投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家更换其他型号同等或差不多价位的新机 | ||
投诉详情：
本人2月27日买的华为D2手机，没过多久屏幕出现细小裂纹，以为是自己不小心就没在意，到了8月手机无法充电了，返厂后给换了一部新机。有了上次的教训，这次特别小心，站着或蹲下都把手机拿出来、也没摔碰，好景不长刚过一月屏幕又出现了长短不一的4条细小裂纹，真不知道该怎么使用这部手机？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！