投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
严重惩罚电信公司欺诈消费者行为,10倍返还购机款 | ||
投诉详情：
我所在公司为员工同统一办理集团网，中国电信唐山分公司指派客户经理到我公司现场办理业务，我在电信公司购买了一部三星I869新手机，使用后发现电信公司为我提供手机为翻新过的旧手机，电信公司客户经理已确认该手机为翻新旧机，与电信公司协商已20多天，至今未给予解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！