投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
邵先生 | |
投诉诉求 |
退给我买手机的钱 | ||
投诉详情：
我在2012年12月在魅族官网订购的魅族MX2手机，2013年2月拿到手机。手机于2013年7月2日手机进水，开不了机。然后返厂修了，厂家的回复如下：
| 手机SN：040ABG2SQWSP | 状态：待付款 |
| 报修说明：其它:进水 开不了机 防拆标签损坏初检：人为(R) | |
| 维修处理： 技术判定结果：人为收费 | |
| 维修费用：1660,未支付(收费：040主板16G,面壳 黑,红外附板,USB附板（莫仕）) | |
我的屏幕保养的和新的没有区别，为什么要给我换？很多人都反馈手机返厂就换屏幕。厂家这么无良！2499元买的手机，维修费高达1660元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！