投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华硕 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费对华硕PADFONE A66手机进行维修 | ||
投诉详情：
2013年12月22日通过苏宁易购购买的华硕PADFONE A66手机，系统提示有升级包，升级完毕 ，手机重启后死机，左上角显示kernel invalid，拨打400-600-6655后，厂家让我通过洛阳的华硕售后返修到郑州的华硕皇家俱乐部，华硕的服务中心一口咬定我是ROOT过或解锁过的 不给免费维修。可是我电脑上连个ROOT软件都没有，凭什么说我进行ROOT操作或者解锁！！！
希望中国消费者投诉网能公平公正公开处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！