投诉行业 |
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联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹先生 | |
投诉诉求 |
退货或更换新的电路板 | ||
投诉详情：
8月4日于国美购买联想手机S890手机，使用不到一月，8月25日发现电源按键有时不灵敏。
8月29日触摸屏无法输入操作，送国美店。国美店认为已过15天，不能退换，只能送修。
国美送联想维修点后，联想维修人员来电说打开手机电路板发现生锈，原因为浸液，不能保修！
本人一直正常使用，从未接触任何液体，况且如电路版生锈，肯定已有很长时间了，怀疑此手机为次品，强烈要求退货、起码要更换生锈的电路板。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！