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华为A199手机G网信号故障无法通话 多次维修无果

2013-09-12消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
华为
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
一次性给予修复或换机处理


投诉详情:

    本人于2013年6月25日在电信网上营业厅购买华为A199合约机,买此手机的主要原因是此机具有双卡双待功能,购买后出现G网不能正常通话的故障,对方不能听清我这边的声音。后来使用中出现的越来越频繁,找到客服咨询,客户告知售后网点,建议到店检修。    此手机还有自动开关机、屏幕显示不全有时乱码等问题,但本人都能忍受可以不去维修,但手机连最基本的通话都不能保证的话,那我想是谁都不能接受的。 
    之后进行过升级处理、检修并更换主板、留店测试3天问题均未得到解决。本人业务较忙,手机号在没有电话本的情况下也很不方便,希望中国消费者投诉网给与解决。
 


投诉网回复:
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