投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
保修花屏 | ||
投诉详情：
今年4月购买的中兴U930手机，手机在8月初花屏，非人为因素，问了售后告知是排线问题，属于产品本身的问题，售后答应保修。7天后却说返厂检测，手机ROOT过，不能保修。然后我自己刷机刷回官方未ROOT的ROM，却一直说我手机ROOT过。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
