投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
Google/谷歌 |
投诉地区 |
投诉人 |
覃女士 | |
投诉诉求 |
退款给所有受害买家并且查封这个走私窝点! |
投诉详情:
我在淘宝上新买了谷歌(Google)平板电脑,该卖家是广东深圳的醉牛有限责任公司 。
他们销售的全是走私的水货还有假货,承诺全国维修一年,可是没有发票,到了实体店去也发现这个机子根本不是正品。 我所购买的机子在使用3天后就发现了严重的质量问题,我咨询卖家,卖家不止一次承认这个商品就是存在这样的质量问题并且维修也修不好的,我有证据!可是他们不同意退货,他们以机子被刮花为理由需牙买家支付300元维修费,可是他们却提供不了卖家刮花的证据,并欺骗买家已经把机子寄回美国返厂维修,可是这根本不是正品,根本不可能寄回美国维修,他们也无法提供寄回美国的相关证据。
淘宝网在明知道该卖家多次欺诈的情况下却偏帮卖家,让广大消费者蒙受大额的金钱损失。 请有关部门查处这个走私货点,他们是淘宝网上最大的贩卖水货机子的店铺。所卖出的机子一个月多达几千台,涉案金额非常庞大,并且淘宝把钱打给卖家后,买家无法享有应有的售后维修。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!