投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
尼康 |
投诉地区 |
投诉人 |
贾先生 | |
投诉诉求 |
召回或更换新机 |
投诉详情:
本人在2013年4月末购买全新正品行货尼康d600单反相机,在正常使用不到2000次快门数后,在相机传感器上就会出现灰尘或油污类物体,国内外各大论坛及网站均有火热的讨论及报道,此问题投诉也比较多。
该现象系尼康产品设计或质量问题,尼康公司于2013年2月22日曾在官方网站上发布过“致尼康D600数码单反相机用户-关于D600低通滤镜尘埃问题的公告”,现在确已删除,且对有问题的D600产品未给出实际的解释及后续处理办法,尼康对在保修内的机器给予免费清理,一旦超过1年保修期,清理一次将收费130元,且多次清理存在划伤CMOS低通滤镜的风险,对于产品自身设计及质量问题,让消费者为其买单,严重侵犯消费者权益!希望中国消费者投诉网能让尼康(中国)正视此问题,给予积极的解决办法。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!