投诉行业 |
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iphone |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
2013年5月13日买的苹果5手机，没过多久就发现，中间的home键松动，又用了一段时间，发现松的更厉害，一按下去嘎吱嘎吱的响声很大，给客服打电话，客服说只能换键，当时买的时候就是看中苹果的售后，为什么不能整机换新呢？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
