投诉行业 |
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iphone |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
2013年5月13日买的苹果5手机，没过多久就发现，中间的home键松动，又用了一段时间，发现松的更厉害，一按下去嘎吱嘎吱的响声很大，给客服打电话，客服说只能换键，当时买的时候就是看中苹果的售后，为什么不能整机换新呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！