投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
要个明白的说法和道理！ | ||
投诉详情：
我是通讯行业的零售商，做了这么多年了第一次被中兴售后雷到了，一个U795手机连续2次升级后，还没给用户就无法开机了，第3次去售后说人为大电流不保修，我反问机子进水和摔过没有，他说没有，什么人为大电流？三包法里有这样的说法吗？中兴手机我也不会再卖了，但一定要中兴给个说法，在没进水没摔过的情况下自己不开机，大电流是人为吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！