投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
汉邦高科 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
软件升级、功能全面开放 | ||
投诉详情：
汉邦高科的数字摄像机软件存在缺陷，具体现象如下：
1、软件不能开启自动录像功能，必须手动一个一个的点才行。
2、手动录像能录，但是装软件设计的太不人性化了。指定存储的盘满了不能自动覆盖，满了就不能录像了，太搞笑了。
既然汉邦高科卖设备，就得把硬件、软件都搞好。虽然汉邦高科主要是做硬盘录像机，那么你就不要出软件啊，出了软件功能又不齐。我打过汉邦高科的400电话了（400-6865-116)) 工作人员回答的也模凌两可的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！