投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴智能手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
给我换一部全新的中兴U930手机 | ||
投诉详情：
手机于2012年11月份在中国移动沟通100购买中兴U930合约机，当天晚上手机出现摄像头花屏，符合15天换机，到移动换机，等了15天左右，新机到手，当晚使用手机外放，喇叭出现明显噪音。
2013年3、4月份手机出现信号差问题，拿去售后更换主板，等了15天左右到手，问题依旧存在，几天后拿去维修，等了15天换了天线，问题依旧存在，又换了主板，一直持续到9月份，直至符合维修3次换新机，等了15天左右，新机到手，初步认定为翻新机，软硬件都有问题。中兴公司作为中国知名品牌，居然会做这种事？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！