中国电信无故停机、产生流量，有欺许用户之嫌！

     对电信予以以下投诉：

    1、电信卡升级事先不通知，用户以为手机坏了，买了一个新摩托罗拉手机，花了1050元，还是不能通话，到电信营业厅问，才告知要换卡，旧手机其实是好的，能用。因此，我认为中国电信西安公司欺诈用户。

    2、用上新手机后，话费成倍增长，开始几个月没注意，9月19日通知说我欠费停机，经查，我9月12日交费50元，当时来电确认。过一会又有短信说欠费，17日、18日连续有欠费短信。到电信高新营业厅查，说是9月1日至19日暗生流量费110多元。我从来没有拿手机上过网，怎么会产生流量费呢？而且这两个月我关注了此事，几乎天天检查流量，天天关闭网络连接，天天关闭数据流动，但上述两项功能时有自动开启。这不知是什么原因。同时从我手机流量来看，8月中旬到9月中旬刊各程序产生的流量不过3兆，为什么营业厅说有110元多的流量费？

    到营业室厅查询后，营业员说48小时后答复我的申诉。

    综上二述，我认为中国电信有欺许用户之嫌，且无故停机，影响工作，给我造成很大的经济损失和心理压力，特此投诉。