投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
换机或退货 | ||
投诉详情：
9月2日在淘宝网站上购买了的华为手机，用了一周SIM槽触点断了，客服给换了一台。拿回来只用了两天，一共插拔两次SIM卡结果又是同样质量问题，客服也承认属于设计缺陷，但却说是人为损坏，不给保修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！