投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
雍先生 | |
投诉诉求 |
退还420元维修费 |
投诉详情:
我于2012年5月20日购买小米手机,在2013年4月手机不能进入系统,到小米授权服务中心检查,工作人员检测后确定说机头坏了,换一个420元,付钱之后却没有修好,告知是主板坏了,收费420元。
2013年9月4日,小米手机自动重启,每天不下100次,我去杭州天成路小米维修站,工作人员检测后,明确说是主板坏了,换一个要700多元,我还在保修期,再到另外一个小米授权部,坚持说充电接口坏了,换一个280元,对于同样的问题,给出不同的检查结果,我感到非常震惊,400105678在我强烈的反映下,才让我去第二个地方把手机放在那里返厂维修。
小米 手机,太让人失望,小米售后更让人心寒。现在要求退还在我保修期内收取的420元维修费。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!