投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
金先生 | |
投诉诉求 |
希望魅族遵守自己的保修合约，为自己的质量缺陷负责 | ||
投诉详情：
拿着魅族MX2手机用奇异看视频，才十几分钟，按home键时，发现屏幕裂了，就一条裂纹，没有边充电边看视频，没有摔落。拿到魅族售后检测，结果是人为损坏。魅族屏幕差是出了名的，但是官方硬要把自己的质量问题，强加到消费者头上，680元的维修费用，让人无法理解！希望中国消费者投诉网能够为消费者维护权益。魅族的屏幕即使修好了，都有坏的可能，魅族存在二次收费的嫌疑。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！