投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
于先生 | |
投诉诉求 |
马上安排客服解决问题 | ||
投诉详情：
小米手机因无限重启返修，第一次返修回来手机还是重启。维修单写着主板维修，并更换听筒。当时客服只和我说维修主板，并从没有提过要更换听筒。第二次返修回来，手机因为螺丝拧的太用力，致使手机出现裂痕，并用很大缝隙，打电话也是断断续续。给客服打电话答应24小时解决，但是48小时已经过去了还没有人联系。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！