投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
合理的维修费用把手机修理好 |
投诉详情:
本人于2013年2月26日购买魅族MX2四核手机一部,在9月20日手机出现故障,无法开机。
22日送到魅族佛山授权服务点检修,然后送往珠海魅族厂家检修。25日收到佛山授权服务点打来电话告之我维修费用为1700元,当时我还以为听错了,因为本机型现在市场价才1699元,打厂商电话0756-6120888咨询,工号为:2194的服务员接待,也告之我手机维修需要换主板与USB副板,费用为1700元。
魅族手机的维修费用竟然比购买一台新机还要贵1元,只能说明魅族手机根本就无售后服务,所谓的维修也是虚假的,谁会愿意花比购买新机的费用还贵去维修一台手机呢?这存在变相的商业欺诈。珠海魅族科技有限公司是一家无诚信无良的商家,提高维修费用变相的让消费者放弃售后服务。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!