投诉行业 |
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酷派 |
投诉地区 |
投诉人 |
詹先生 | |
投诉诉求 |
尽快给修好！不要再让我失望了，否则再耽误我的使用，需要负责任的 | ||
投诉详情：
3月份买购买的电信酷派5910合约机，在使用中频繁重启，联系售后让拿到维修点维修。
8月29日手机应频繁重启导致手机无法读卡，就送到售后，售后说主板坏了，要返厂维修，告知会尽快维修好，会电话联系的。半月后告知厂家缺配件，没有修好！又等了一周，还是没有结果。再次联系酷派客服4008881388，说向有关部门反映你的问题，尽快给回复，打了多次，还是同样的答复！真遗憾！倘大的一个厂家产品如此的质量，得不到保障！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！