投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
必须道歉，尽快退款，还我运费，补偿电话费 | ||
投诉详情：
我9月6日买的魅族MX2手机，8日到货，9日打了2个电话就出现听筒无声音的严重质量问题。10日退货，11日对方接收，打电话咨询得知，手机13日开始退货，说3个工作日会将手机款退还。过了几天不见到账，打电话再问说是要5-7个工作日。前两天打电话说是要7-9个工作日到账，25日打电话再问说是要到月底。魅族公司手机质量差，退货还要我们自己出运费，退款一再延期，忍无可忍。买手机到现在，20多天了，没手机用对我的生活造成了严重的不便。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！