投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
希望能够好好维修的手机，不能维修好就给我免费跟换主板，能够正确给保修的权益 | ||
投诉详情：
去年10月24日在小米官网上购买1S青春机，在一次充电过程中，忽然无法开机，然后去小米维修站维修，收件工作人员只说外壳有磨损，后查完网上的资料说还是保期，手机检查后告知，机子有硬伤，是被摔短路的，说维修需要给280元的维修费。后来多次协商未果，掏钱维修，又出现经常打电话就打不进的问题，给别人打电话也听不到声音。于是第二天又拿去返修，还未修好。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
