投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
希望能够好好维修的手机，不能维修好就给我免费跟换主板，能够正确给保修的权益 | ||
投诉详情：
去年10月24日在小米官网上购买1S青春机，在一次充电过程中，忽然无法开机，然后去小米维修站维修，收件工作人员只说外壳有磨损，后查完网上的资料说还是保期，手机检查后告知，机子有硬伤，是被摔短路的，说维修需要给280元的维修费。后来多次协商未果，掏钱维修，又出现经常打电话就打不进的问题，给别人打电话也听不到声音。于是第二天又拿去返修，还未修好。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！