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小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
希望更换新机 | ||
投诉详情：
小米2s（标准版 32G）手机购买5个月，10月2日突然听筒没有声音。第二天联系客服反映此问题，答应返厂维修。因我购买手机后一个同事随后购买了一部小米2S（标准版 16G）收到手机使用到第二天就自动开关机。咨询客服小米质量怎么这样差，却被告知电子产品就这样。在百度查看看是不是软件问题没想到反映小米2S听筒没有声音的米粉太多了，希望更换新机。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
