投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
提高红米手机质量,避免超高的返修率 |
投诉详情:
9月24日从小米官网订购红米手机,10月4日到货,收到后2小时,任何东西都没安装和改变,电源键开启无法唤醒屏幕了,扣电池再启动,屏幕完全无画面,只有手机底部的三个键,按键后手机有震动感,仅此而已,屏幕无任何反应和显示。
红米手机存在大量的返修问题,返修率超高。现在正处于售后服务中,但是手机本身存在质量问题就上市,本身就是很大问题弊端。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!