投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
发货并且通过媒体道歉双倍赔偿 | ||
投诉详情：
在9月26日下单后付款购买苹果5s手机，但是到现在都没有发货以及不能给出发货日期，拨打客服电话无数次无人接听，并且无法更改或取消订单退款，苹果公司骗钱。提前付款却不发货也无法更改或取消订单，涉嫌利用时间差赚取银行利息。要求给说法。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！