投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
北斗智薄青葱 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
希望北斗星手机网能给我们一个合理的解释并该发货的订单给发了 | ||
投诉详情：
9月18日抢到北斗青葱8G卡版，付款后北斗网说9月20日将按付款时间发货，9月20日了北斗手机网是发货了，但只发一小部分人的，并且还是随机发货。22日网部首页公告了，说因台风的关系，发不出货。之后并电话告诉我们要国庆节之后才能发货，要我们等或者退款。终于等过完国庆节了，北斗手机网的订单信息栏里一直没动静，下午3点钟北斗手机网来电话了，这一次非让我们退款不可，说没货给我们，要么无限期等下去，要么办理退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！