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天语手机经常无故自动关机 屡次更换主板问题仍然存在

2013-10-11消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
天语
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
更换手机


投诉详情:

   2013年1月份买的天语T780手机,从6月份开始经常无故死机,无限次自动重启,经售后检测,为主板问题,7月份给重新更换一块主板,才用了两个月,从9月份开始又出现了无故关机、自动重启、WIFI不能打开的问题,尤其手机没有电,重新充电开机时,经常性出现开机无限次自动关机重启,请厂家予以解决。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!