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沈先生 | |
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投诉详情：
尼康D600相机快门组件有设计缺陷，导致掉灰在COMS上，拍出来照片很多灰点。而此问题也不是个案，是所有的D600都会出现的问题，而尼康官方也承认“易进灰”。
然而尼康把概念混淆了，问题的根本不是容易进灰，而是机内快门组件设计缺陷导致自身机内组件掉灰在COMS上影响成像，完全是两个概念。
尼康对此也采取任何补救措施，只是承认在保修期范围内可以免费在售后进行清洗，但如果已经过保修期，则不再免费清洗。（欧美地区D600客户，尼康给出的方案是不满意可以退货！）
最近尼康发布D600相机的升级版D610，清楚的说明了改进“易进灰”问题，尼康通过发布新产品的方式对自身相机设计缺陷进行改进，而对原来买D600的用户置之不理。
这个问题不是个案，是普遍存在的问题，希望有关部门为我们普通消费者做主！我们希望尼康对D600用户给出一个根本的解决方案！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！