投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
要求免费更换屏幕。 | ||
投诉详情：
去年12月首发的mx2手机，至今年9月，从桌上拿起手机准备打电话，却自己裂开一条纹，返回厂家却以人为损坏为由，维修要自己花钱，换屏要收费680元。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
