投诉行业 |
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小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒋先生 | |
投诉诉求 |
希望主管部门查实并要求小米公司给出善后解决方案。 | ||
投诉详情：
小米官方网站购买页面明确写明：“远程遥控小米盒子迅雷下载”。购买后，收到的和产品没有此功能。和小米客服联络后，说正在开发中。等了20多天没有结果，询问客服期限也不知道。小米在购买前的页面列举功能应该是一个购买合同的要约，我看到这个功能才买的产品。买到后没有次功能，类似于我买到一个车子结果没刹车。属于严重的产品质量缺陷或者商品合同欺诈。希望小米公司给出善后解决方案。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！