联想笔记本屏幕出现晃动 售后却以使用不当不予维修

    本人于2012年10月购买联想THINKPAD X121E笔记本，但使用不到1年即出现屏幕晃动。

    10月10日经联想售后拆解，发现笔记本C壳和D壳的转屏轴固定螺丝底座大部分脆裂。但联想维修点称此问题不属于保修范围，我即与联想400联系，其指派一名华东区售后人员与本人联系，我将图片和问题作了反馈，10月16日被告知此问题为使用不当所致，不予保修，并称此为联想的最终处理结果。对此本人不能认同，转屏轴为笔记本使用频率很高的部件，在不到1年时间即损坏，脆裂称小块，而本人在使用中从未有摔碰，这点维修点人员也认可，因此，这明显为外壳材质问题，现希望联想能正视此问题，不要再敷衍推诿，并将笔记本外壳更换。