投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
应该免费换新机会或者免费修理机器 | ||
投诉详情：
由于部分苹果产品都出现类似的wifi模块虚焊的问题 而且客服不予以受理该问题，声称产品主板出现问题，如有需要则必须花费1600多元钱换新机。但wifi模块出现故障并非外力所伤，而且很多机器都出现此类状况。花一笔不小的数目去购买本产品是对该品牌的信任，不应让消费者失望。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！