投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
尼康 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
要求尼康召回并免费更换快门机构 | ||
投诉详情：
本人2013年4月17日在京东商城购买的尼康D600数码单反相机，到目前为止，已经多次严重掉渣，自己清理了4次，但还在继续掉。因为尼康售后是归尼康官方售后同意维修的，本人电话咨询西安尼康售后，售后回答只负责免费清理，不提供更换维修。
在此我要投诉尼康公司，这种故障已经严重影响酪数码相机的使用，尼康公司必须对已经售出的产品进行召回，并免费更换故障机构。不管D600是否在保修期或者已经过保修期，因为这个故障时尼康公司自己生产的不合格产品。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！