投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
晁先生 | |
投诉诉求 |
按三包合同免费保修或换新机 | ||
投诉详情：
2012年11月底在中国联通购买苹果4S合约机，2013年7月份手机无线局域网和蓝牙突然不能用，过了几天又自己好了。
9月下旬，手机又出现这种情况，一直不能用，恢复出厂设置也不行。
10月8日送联通售后维修，10月22日通知取手机，说手机充电插口多次拔插，有异常（正常充电使用，从未人为损坏，充电正常），不能保修，需要自付500元钱才能修无线模块。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！