投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
耿先生 | |
投诉诉求 |
免费或便宜维修，最好召回处理 | ||
投诉详情：
在中兴官网下载的升级软件，升级时手机自动黑屏，再也开不了机，送售后说是主板坏了，维修需要大概900元，建议不要修了。只是升级一下软件，怎么会主板坏了呢，咨询维修点，说是字库坏了，这个机型经常出现这个问题，强烈建议官方调查一下原因，若是质量问题，建议中兴召回或者免费维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！