投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
对于故障用户，免费维修，严重损坏的，可适当收费 | ||
投诉详情：
现在对魅族予以以下投诉：
首先，购买魅族mx3买手机不给发票，说是凭借sn号保修，就给开了一张收据，几乎全国500家门店都不给开发票，涉及到偷税漏税；
其次，作为一家专业的手机生产厂家，设计手机时，就应该考虑到手机的实用性，手机在应用过程中，所遇到的突发情况，诺基亚手机非常耐用，抗摔，自己花钱买的东西，都会很小心，很爱护的使用，没有人故意摔手机玩，但是只要魅族的手机掉在地上，不论高度，几乎都是碎屏，返修费用固定为750元整，内屏显示均可以正常使用，仅仅是外屏裂缝，售后就需要换全屏，750元整，替换下来的屏幕给用户没有什么用，但是魅族公司只需要更换外屏，成本不足50元，就又可以继续使用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！