投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
殷女士 | |
投诉诉求 |
维修解决不了根本问题，希望更换新批次的同款手机，并保证不在出现同样的问题 | ||
投诉详情：
我的4S手机wif突然连不上，重启后发现wifi变灰色了，上网查询，发现网上有很多多人反馈苹果4s手机的WIFI变灰色的问题，这是苹果公司的质量出现了问题，要求得到答案及公开的解决办法。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
