投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
迪优美特 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
希望召回及更换可用的机器。 | ||
投诉详情：
本人在2011年5月在淘宝店“ 大清世界高清专卖”购得迪优美特网络电视盒X9一台，价格599元，但由于后来厂家提供的升级文件导致内容收费以及游戏功能不能使用，而厂家一直未推出新的固件，现在连电视都看不了了。希望贵网能为广大用户作主，要求厂家如回有问题的机器，并更换成价格相当的机器。谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
