投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
尼康 |
投诉地区 |
投诉人 |
邹先生 | |
投诉诉求 |
免费换机或者原价退货 |
投诉详情:
2013年9月26日购一台尼康d600相机。 序列号9052210,商家宣传8月出厂新机,不掉渣。使用200次快门后发现低通滤镜上有暗点,气吹后基本上消失,800次快门后又发现暗点,并且比之前多,气吹吹不干净;2000次快门后,照片上很容易发现暗点,气吹根本没有效果,用棉签轻触,发现那些暗点其实是不可能被吹除的油污。最先D600批次上市后,用户反应问题,尼康回答“只在某些罕见情形下“出现,并且不说暗点具体是什么物质,也没有解释发生的原因。
这款机器上市一年后,当初的问题依然没有一点好转,尼康公司还遮遮掩掩,以极端不负责任的态度糊弄消费者。一个问题产品自上市快一年,还一直在中国市场销售,作为消费者,本人极力要求尼康公司主动出来承担质量问题责任,停止问题产品的生产和销售,针对D600用户采取召回换机、或原价退货的方式处理问题。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!